2020-03-09 17:30:33
亲爱的掌命者:
您好,近期接到掌命者对游戏提供的“误操作”服务建议,我们将采纳结果进行公示,具体内容如下:
2.1 误操作的申请时间为:7个自然内发生的误操作,超出时间则无法处理;
2.2 不同的VIP等级,可获得的免费误操作次数不同,具体次数如下所示:
VIP1(累充1万元) 2次/年
VIP2(累充6万元) 4次/年
VIP3(累充12万元) 5次/年
VIP4(累充30万元) 8次/年
PS:免费误操作次数于每年12月31日23点59分重置
2.3 免费误操作次数使用完毕后,方可申请付费误操作,付费误操作的费用为2000元/次;
2.3.1 付费误操作,需技术核实可操作后,掌命者需在指定时间内,在游戏内进行充值所需操作次数的金额;
2.3.2 付费误操作按次收费,因误操作而在游戏内充值获得的任何资源均不作回收处理;
2.3.3 误操作费用为2000元一次;
2.4 误操作恢复内容请以技术判断结果为准,如部分特殊情况无法恢复,请海涵。
3、盗号恢复为误操作恢复的一种,需根据账号整体情况来看,并非仅针对单个角色;
3.1 盗号恢复的申请时间为:7个自然内发生的账号被盗,超出时间则无法处理;
3.2 盗号恢复需掌命者提供账号被盗的时间、游戏内丢失的重要道具,若无法提供,则无法处理;
3.3 盗号恢复期间,无法游戏、无法参与活动所造成的损失,不予补偿;
3.4 盗号恢复内容请以技术判断结果为准,如部分特殊情况无法恢复,请海涵。
若掌命者若有其他疑问或者建议,请通过以下方式联系我们:
官方客服联系电话:400-663-8866
官方客服企业QQ:400-668-9919
本公示的最终解释权归《西游女儿国》官方所有