亲爱的掌命者：

您好，近期接到掌命者对游戏提供的“误操作”服务建议，我们将采纳结果进行公示，具体内容如下：

1. 误操作指：掌命者在游戏内，由于失误进行了某项操作；
2. 具体规则如下：

2.1 误操作的申请时间为：7个自然内发生的误操作，超出时间则无法处理；

2.2 不同的VIP等级，可获得的免费误操作次数不同，具体次数如下所示：

VIP1（累充1万元） 2次/年

VIP2（累充6万元） 4次/年

VIP3（累充12万元） 5次/年

VIP4（累充30万元） 8次/年

PS：免费误操作次数于每年12月31日23点59分重置

2.3 免费误操作次数使用完毕后，方可申请付费误操作，付费误操作的费用为2000元/次；

2.3.1 付费误操作，需技术核实可操作后，掌命者需在指定时间内，在游戏内进行充值所需操作次数的金额；

2.3.2 付费误操作按次收费，因误操作而在游戏内充值获得的任何资源均不作回收处理；

2.3.3 误操作费用为2000元一次；

2.4 误操作恢复内容请以技术判断结果为准，如部分特殊情况无法恢复，请海涵。

3、盗号恢复为误操作恢复的一种，需根据账号整体情况来看，并非仅针对单个角色；

3.1 盗号恢复的申请时间为：7个自然内发生的账号被盗，超出时间则无法处理；

3.2 盗号恢复需掌命者提供账号被盗的时间、游戏内丢失的重要道具，若无法提供，则无法处理；

3.3 盗号恢复期间，无法游戏、无法参与活动所造成的损失，不予补偿；

3.4 盗号恢复内容请以技术判断结果为准，如部分特殊情况无法恢复，请海涵。

若掌命者若有其他疑问或者建议，请通过以下方式联系我们：

官方客服联系电话：400-663-8866

官方客服企业QQ：400-668-9919

本公示的最终解释权归《西游女儿国》官方所有